1. 海鹽“滴灌式”服務助企穩生產保增長


              • 發布時間: 2022- 06- 22 11: 26
              • 信息來源: 海鹽新聞
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              ■全媒體記者 潘成豪

              本報訊 在全縣“助企幫扶”百日攻堅行動中,海鹽組織了750多名助企服務員,分布到各企業中,發揮各自領域專業特長,針對企業面臨的具體問題開展“滴灌式”暖心服務,實現具體問題專人辦、特殊困難特別辦。

              “希望幫助解決停車難問題。”“正在籌劃建設立體停車庫。”近日,來自海鹽經濟開發區(西塘橋街道)的助企服務員劉穎韌在走訪聯系轄區內企業——愛康(浙江)通用設備有限公司時,了解到該公司存在員工停車難問題。

              愛康(浙江)通用設備有限公司是一家生產壓力容器的企業,現有員工300多名,需要100個車位才能滿足停車需求,但是廠區內只有20個停車位。“大部分員工只能將汽車停在廠區外道路兩邊,不僅有安全隱患,還影響到了企業貨運車輛的進出。”該公司人力資源部主管屈永芳說。

              在進一步入企開展幫扶活動過程中,劉穎韌了解到停車難問題是這一片區企業面臨的共性問題。為此,他將問題梳理后集中反饋,并很快就得到了答復。

              “區(街道)相當重視,已經籌劃在智匯灣工業社區北面建設一個立體停車庫,規劃面積3.3萬平方米,計劃建設860個停車位。”劉穎韌告訴記者,考慮到企業的實際需求,盡可能選擇在企業密集區域。

              “企業提出問題,助企服務員放在心上,很快就反饋了解決方案,為政府部門的高效點贊。”屈永芳說。

              據了解,為高效服務企業,海鹽從26個縣級部門、縣屬單位抽調了750多名業務骨干,組建“助企幫扶”服務團,分網格、分片區、分企業對全縣所有規上企業開展全覆蓋式走訪,廣泛收集企業提出的訴求建議,以最快速度協調解決相關問題和訴求。

              作為各自領域的業務骨干,助企服務員不僅會傾聽企業訴求,還會發揮專業特長,為企業謀實惠、解難題。

              位于武原街道的丹佛斯微通道換熱器(嘉興)有限公司,今年受到疫情影響,大量進口原材料無法準時抵達,讓企業一度步履維艱。“我們生產的磁懸浮壓縮機有80%的核心零部件需要進口,一旦原材料缺乏將造成生產停滯,每天將損失300萬元。”該公司運營經理張玉說。

              來自縣經信局的助企服務員金小龍了解情況后,迅速組織協調,并“對癥下藥”提出解決方案。“由于進口貨物頻次高,企業自身的防疫檢測能力不足,導致很多進口材料不能及時用于生產,因此首要是要引入第三方檢測機構的力量。”金小龍說。

              在縣經信局的牽線搭橋下,丹佛斯微通道很快就與一家第三方檢測機構簽訂了服務協議,使得進口原材料能得到及時的防疫檢測和處置,確保供應穩定。“助企服務員讓我們感受了‘滴灌式’的暖心服務,對未來發展更有信心。”張玉告訴記者,由于各項保障服務到位,預計該公司未來五年的年均增長能保持在20%到30%之間。

              截至目前,海鹽已收集企業訴求建議192條,包括物流運輸不暢通、企業訂單減少、招工難、原材料價格上漲、利潤減少等方面。“目前已通過96871企業服務平臺(企業服務直通車),通過聯合協辦、企業評價等機制嚴格限時辦結,確保辦結率100%,企業滿意度100%。”縣經信局相關負責人說。


              信息來源: 海鹽新聞

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